Política de Envíos

En Her Essence trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento del pedido

Una vez realizado tu pedido, contamos con un plazo de hasta 1 día hábil para procesarlo y prepararlo para despacho.

Plazos de entrega

Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de:

• 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las comunas.

• Para algunas regiones o localidades más alejadas, el despacho puede tardar hasta 7 días hábiles.

Los plazos pueden variar excepcionalmente debido a alta demanda, condiciones climáticas o situaciones propias de la empresa de transporte.

Pago contra entrega

En los pedidos con modalidad Pago Contra Entrega (COD), pagas tu compra directamente al momento de recibirla.

Te recomendamos ingresar correctamente tu nombre, teléfono y dirección, ya que información incorrecta puede generar retrasos en la entrega.

Seguimiento y consultas

Si necesitas información sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos:

Her Essence
Correo: heressence.soporte@gmail.com
Horario de atención: 08:00 a 22:00 hrs.

Última actualización: septiembre de 2026.